¡Bienvenid@ a Fajas Colombianas Marcela!
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Preguntas Frecuentes (FAQ VIP)
Todo lo que necesitas saber sobre el uso, cuidado, tallas y envíos de tus Fajas Colombianas Marcela.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta de faja?
Debes medir tu cintura a la altura del ombligo con una cinta métrica ajustada pero sin apretar. Si estás entre dos tallas o es tu primera faja Powernet, siempre te sugerimos elegir la talla superior. Puedes consultar nuestra Guía de Tallas Oficial o pedir asesoría por WhatsApp.
¿Qué diferencia tienen las fajas colombianas originales de las fajas comunes?
El Powernet colombiano es una malla hexagonal patentada que ejerce compresión graduada de alta memoria elástica. Moldea la silueta sin perder su fuerza con el tiempo, y cuenta con un forro interno de algodón hipoalergénico que cuida la piel y permite la transpiración adecuada.
¿Cómo debo lavar mi faja para que conserve su compresión por años?
Lávala siempre a mano con agua fría y jabón suave neutro. No utilices lavadora, secadora, cloro ni la exprimas con fuerza. Déjala secar a la sombra sobre una toalla. Consejo experto: Puedes colocarla dentro de una bolsa plástica limpia en el congelador durante 30 minutos para reactivar las fibras elásticas del Powernet.
¿Hacen envíos a todo México y cuánto tarda en llegar?
Sí, enviamos a todos los estados de la República Mexicana mediante Estafeta, DHL y FedEx. Los pedidos se despachan en menos de 24 horas hábiles y el tiempo de entrega regular es de 2 a 5 días hábiles, con número de rastreo incluido y empaque totalmente discreto.
¿Qué métodos de pago tienen disponibles?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias directas mediante SPEI y pagos en efectivo a través de tiendas OXXO.
¿Puedo ir a probarme las fajas en sus tiendas físicas en Puebla?
¡Por supuesto! Contamos con dos sucursales en Puebla: Paseo Angelópolis (Local 11) y Sucursal Zona Dorada (Avenida 16 de septiembre 4915A, Col. Gabriel Pastor). Nuestras expertas te medirán y te ayudarán a probar la prenda en cabinas privadas. Ver direcciones y mapas aquí.
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