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Políticas de Cambios, Garantías y Envíos
Compra Segura • Garantía Oficial Marcela
Políticas de Cambios, Garantías y Envíos
En Fajas Colombianas Marcela tu tranquilidad y satisfacción son lo más importante. Conoce nuestras políticas claras y transparentes para compras en línea y sucursales.
01
Envíos Asegurados a Todo México
Enviamos tus paquetes mediante paqueterías líderes: Estafeta, DHL y FedEx. Los envíos tardan de 2 a 5 días hábiles con número de guía rastreable y empaque 100% confidencial y discreto.
02
Cambios de Talla sin Complicaciones
Tienes hasta 7 días naturales desde que recibes tu paquete para solicitar cambio de talla. Nuestro equipo te guía paso a paso para que recibas la talla adecuada rápidamente.
03
Garantía de Confección Original
Todas nuestras fajas son 100% originales de Colombia. Ofrecemos 30 días de garantía sobre defectos de fabricación en costuras, broches y cierres.
04
Normativas Sanitarias Internacionales
Por normativas de salud internacional y COFEPRIS en prendas íntimas de compresión, para proceder al cambio la prenda debe estar limpia, sin olores ni marcas de uso, con sus etiquetas y empaque original intactos.
¿Cómo Solicitar un Cambio de Talla en 3 Pasos?
01
Escríbenos por WhatsApp
Envía un mensaje a nuestro WhatsApp oficial con tu nombre completo y número de pedido.
02
Asesoría de Medidas
Una asesora verificará tus medidas de cintura y cadera para asegurar que la nueva talla sea perfecta.
03
Envío de tu Nueva Prenda
Una vez recibido tu paquete en nuestra boutique, despachamos tu nueva faja de inmediato.